- Федеральные НПА (на сайте Минтруда России)
- Закон Челябинской области от 23 октября 2014 г. № 36-ЗО «Об организации социального обслуживания граждан в Челябинской области»
- Приказ Минсоцотношений от 30.06.2011 г. № 232 "Об изучении мнения населения о качестве оказываемых государственных (муниципальных) услуг"
- Приказ Минсоцотношений от 25.03.2016 г. № 167 "Об утверждении плана Министерства социальных отношений Челябинской области по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов"
- Приказ Минсоцотношений от 27.02.17 № 56 "О внесении изменений в приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 25.03.2016 г. № 167"
- Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 27.06.2016 г. № 431 "О проведении независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания на период 2016-2018 годов"
- Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 08.06.2018 г. № 250 "Об общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Челябинской области"
- Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 14.08.2018 г. № 342 "Об утверждении Плана по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания на период 2018-2020 годов"